Dernière mise à jour le 19/09/2024
Dynamics 365 – Mise en oeuvre du module Ventes
Informations générales
Type de formation : Formation continue
Domaine : Décisionnel, collaboratif
Filière : Microsoft BI
Rubrique : Dynamics CRM
Formation éligible au CPF : Non
Formation Action collective : Non
Objectifs & compétences
Comprendre comment installer et configurer le module Ventes
Savoir identifier les scenarios communs de vente
Concevoir un cycle de vente complet
Être capable de configurer le catalogue produit
Comprendre comment gérer les enregistrements clients
Savoir utiliser les outils d’analyse avec les droits d’accès utilisateurs de gestionnaire de données client et en utilisant les fonctionnalités de sécurité
Public visé
Consultant fonctionnel Dynamics 365
Pré-requis
Être familier avec les applications d'entreprise et qui souhaitent les personnaliser et les mettre en oeuvre pour leur entreprise Cette formation est destinée aux personnes qui aspirent au rôle d'Administrateur Microsoft 365 Enterprise
Programme
VUE GÉNÉRALE DES VENTES
Présentation de la vente
Configurer le module de vente
TRAVAILLER AVEC LES OPPORTUNITÉS
Gérer les clients Travailler avec les opportunités
Intelligence intégrée
Les playbooks
Outils intégrés de vente
DES DEVIS AUX COMMANDES
Vue d’ensemble du processus de commandes
Gestion du catalogue produit
Création et gestion de devis
Création et gestion de commandes et de factures
ANALYSE DES VENTES ET INTERPRÉTATIONS
Créer et utiliser les objectifs
Intégrer Power BI
Activer les fonctionnalités d’IA pour la vente
Modalités
Modalités : en présentiel, distanciel ou mixte – Horaires de 9H à 12H30 et de 14H à 17H30 soit 7H – Intra et Inter entreprise
Pédagogie : essentiellement participative et ludique, centrée sur l’expérience, l’immersion et la mise en pratique. Alternance d’apports théoriques et d’outils pratiques.
Ressources techniques et pédagogiques : Support de formation au format PDF ou PPT Ordinateur, vidéoprojecteur, Tableau blanc, Visioconférence : Cisco Webex / Teams / Zoom
Pendant la formation : mises en situation, autodiagnostics, travail individuel ou en sous-groupe sur des cas réels
Méthodes
Fin de formation : entretien individuel
Satisfaction des participants : questionnaire de satisfaction réalisé en fin de formation
Assiduité : certificat de réalisation (validation des acquis)
Code de formation : MSMB210
Tarifs
Prix public : 795 €
Tarif & financement :
Nous vous accompagnons pour trouver la meilleure solution de financement parmi les suivantes :
- Le plan de développement des compétences de votre entreprise : rapprochez-vous de votre service RH.
- Le dispositif FNE-Formation.
- L’OPCO (opérateurs de compétences) de votre entreprise.
- Pôle Emploi sous réserve de l’acceptation de votre dossier par votre conseiller Pôle Emploi.
- CPF -MonCompteFormation
Contactez nous pour plus d’information
Lieux & Horaires
Durée : 7
heures
Délai d'accès :
Jusqu’à 8 jours avant le début de la formation
Prochaines sessions
Handi-accueillante
Accessible aux personnes en situations de handicap.
Pour toutes demandes, contactez notre référente,
Mme Rizlene Zumaglini
Mail : rzumaglini@aston-ecole.com