Dernière mise à jour le 12/07/2024

Dynamics 365 – Mise en oeuvre du module Ventes

Informations générales

Type de formation : Formation continue
Domaine : Décisionnel, collaboratif
Filière : Microsoft BI
Rubrique : Dynamics CRM
Formation éligible au CPF : Non
Formation Action collective : Non

Objectifs & compétences

Comprendre comment installer et configurer le module Ventes  
Savoir identifier les scenarios communs de vente
Concevoir un cycle de vente complet
Être capable de configurer le catalogue produit
Comprendre comment gérer les enregistrements clients
Savoir utiliser les outils d’analyse avec les droits d’accès utilisateurs de gestionnaire de données client et en utilisant les fonctionnalités de sécurité
 

Public visé

Consultant fonctionnel Dynamics 365

Pré-requis

Être familier avec les applications d'entreprise et qui souhaitent les personnaliser et les mettre en oeuvre pour leur entreprise Cette formation est destinée aux personnes qui aspirent au rôle d'Administrateur Microsoft 365 Enterprise

Programme

VUE GÉNÉRALE DES VENTES
Présentation de la vente
Configurer le module de vente
TRAVAILLER AVEC LES OPPORTUNITÉS                                                       
Gérer les clients Travailler avec les opportunités  
Intelligence intégrée  
Les playbooks
Outils intégrés de vente  
DES DEVIS AUX COMMANDES  
Vue d’ensemble du processus de commandes
Gestion du catalogue produit  
Création et gestion de devis
Création et gestion de commandes et de factures  
ANALYSE DES VENTES ET INTERPRÉTATIONS
Créer et utiliser les objectifs
Intégrer Power BI
Activer les fonctionnalités d’IA pour la vente
 

Modalités

Modalités : en présentiel, distanciel ou mixte – Horaires de 9H à 12H30 et de 14H à 17H30 soit 7H – Intra et Inter entreprise
Pédagogie : essentiellement participative et ludique, centrée sur l’expérience, l’immersion et la mise en pratique. Alternance d’apports théoriques et d’outils pratiques.
Ressources techniques et pédagogiques : Support de formation au format PDF ou PPT Ordinateur, vidéoprojecteur, Tableau blanc, Visioconférence : Cisco Webex / Teams / Zoom
Pendant la formation : mises en situation, autodiagnostics, travail individuel ou en sous-groupe sur des cas réels

Méthodes

Fin de formation : entretien individuel
Satisfaction des participants : questionnaire de satisfaction réalisé en fin de formation
Assiduité : certificat de réalisation (validation des acquis)
Code de formation : MSMB210

Tarifs

Prix public : 795
Tarif & financement :
Nous vous accompagnons pour trouver la meilleure solution de financement parmi les suivantes :
  • Le plan de développement des compétences de votre entreprise : rapprochez-vous de votre service RH.
  • Le dispositif FNE-Formation.
  • L’OPCO (opérateurs de compétences) de votre entreprise.
  • Pôle Emploi sous réserve de l’acceptation de votre dossier par votre conseiller Pôle Emploi.
  • CPF -MonCompteFormation
Contactez nous pour plus d’information

Lieux & Horaires

Durée : 7 heures
Délai d'accès :
Jusqu’à 8 jours avant le début de la formation

Prochaines sessions

Handi-accueillante Accessible aux personnes en situations de handicap. Pour toutes demandes, contactez notre référente, Mme Rizlene Zumaglini Mail : rzumaglini@aston-ecole.com

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