Dernière mise à jour le 20/07/2024

Lean IT Foundation (test inclus)

Informations générales

Type de formation : Formation continue
Domaine : Management du SI
Filière : Management SI
Rubrique : Lean, Lean Six-Sigma, Kanban
Formation éligible au CPF : Non
Formation Action collective : Non

Objectifs & compétences

Comprendre les principes sous-tendant la philosophie Lean.
Comprendre l'importance de délivrer de la valeur au Client.
Savoir comment le Lean considère les processus et lutte contre le gaspillage.
Comprendre comment mesurer la performance et ses déterminants clés.  
Connaître les exigences organisationnelles liées à l'implémentation du Lean.
Apprendre le modèle DMAIC de résolution de problème (KAIZEN)
Savoir adopter le comportement et l'attitude requis dans le monde Lean IT.
 

Public visé

Managers, chefs d'équipes, responsables qualité, agents du changement dans le domaine informatique, consultants IT Professionnels IT, gestionnaires ou responsables des processus métiers

Pré-requis

Il est recommandé de posséder une première expérience dans les domaines de la gestion des services IT

Programme

INTRODUCTION
AU LEAN Présentation et histoire du Lean L'état d'esprit du Lean Management
Le Lean et les démarches d'amélioration continue
Les éléments-clés du Lean La notion de déchets, de variabilité et d'inflexibilité
Le modèle processus Les cinq dimensions du Lean IT  
LE CLIENT
Principe de valeur ajoutée pour le client La voix du client: outils CRM, outil de diagramme de Kano Travail à valeur ajoutée et travail sans valeur ajoutée
Éléments cruciaux de la qualité
Flux de valeur des systèmes d'information
Coûts de la mauvaise qualité
LES PROCESSUS
 Le concept d'un processus Le modèle processus Diagrammes SIPOC (Supplier Input Process Output Customer)
Création et analyse d'une Value Stream Map (Cartographie des Flux de Valeur - VSM)  
LA PERFORMANCE
 Qu'est-ce que la performance ? Les indicateurs-clés de la performance
 L'efficacité du processus opérationnel
Les compétences et la matrice de connaissances  
L'ORGANISATION
La structure organisationnelle du client
L'orientation client Le dialogue de la performance La gestion visible  
LA RÉSOLUTION DE PROBLÈME
La résolution structurée de problèmes
Le DMAIC et la résolution de problèmes
L'approche Kaizen La mise en oeuvre de chantiers Kaizen  
LE COMPORTEMENT ET L'ATTITUDE
Le Leadership Lean et Comportement
Le changement organisationnel L'histoire du changement  
PRÉPARATION À L'EXAMEN
Trucs et astuces pour le passage de l'examen
Examen blanc et correction en groupe  
PASSAGE DE L'EXAMEN OFFICIEL LEAN IT FOUNDATION EXAM QCM en Français de 50 questions et d'une durée de 60 minutes
La certification est obtenue si le candidat obtient au moins 25 réponses correctes (50%)
L'examen se déroule en fin de session de formation et le résultat est communiqué au candidat immédiatement à la fin de l’épreuve
CONCLUSION
 

Modalités

Modalités : en présentiel, distanciel ou mixte – Horaires de 9H à 12H30 et de 14H à 17H30 soit 7H – Intra et Inter entreprise
Pédagogie : essentiellement participative et ludique, centrée sur l’expérience, l’immersion et la mise en pratique. Alternance d’apports théoriques et d’outils pratiques.
Ressources techniques et pédagogiques : Support de formation au format PDF ou PPT Ordinateur, vidéoprojecteur, Tableau blanc, Visioconférence : Cisco Webex / Teams / Zoom
Pendant la formation : mises en situation, autodiagnostics, travail individuel ou en sous-groupe sur des cas réels

Méthodes

Fin de formation : entretien individuel
Satisfaction des participants : questionnaire de satisfaction réalisé en fin de formation
Assiduité : certificat de réalisation (validation des acquis)
Code de formation : M-LIF

Tarifs

Prix public : 1890
Tarif & financement :
Nous vous accompagnons pour trouver la meilleure solution de financement parmi les suivantes :
  • Le plan de développement des compétences de votre entreprise : rapprochez-vous de votre service RH.
  • Le dispositif FNE-Formation.
  • L’OPCO (opérateurs de compétences) de votre entreprise.
  • Pôle Emploi sous réserve de l’acceptation de votre dossier par votre conseiller Pôle Emploi.
  • CPF -MonCompteFormation
Contactez nous pour plus d’information

Lieux & Horaires

Durée : 14 heures
Délai d'accès :
Jusqu’à 8 jours avant le début de la formation

Prochaines sessions

Handi-accueillante Accessible aux personnes en situations de handicap. Pour toutes demandes, contactez notre référente, Mme Rizlene Zumaglini Mail : rzumaglini@aston-ecole.com

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IT004F

ITIL® v4 : Foundation

Comprendre l’approche de l’informatique envisagée comme service. Comprendre les grands concepts et principes d'ITIL® et d’identifier les progrès possibles pour son travail comme celui de son équipe, en lien avec les recommandations d’ITIL®. Fournir une solide compréhension du modèle ITIL® et de ses évolutions pour s’adapter aux technologies et méthodes de travail actuelles. Démontrer l’acquisition du vocabulaire et la compréhension des concepts en passant la certification Itil® Fondation.  

21 heures de formations sur 3 Jours
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SEM01

Devenir délégué à la protection des données (DPD – DPO) (5 Jours (3+2) – 35h)

    • Acquérir les connaissances indispensables à l’accomplissement de la mission DPO
 
    • Connaître les bonnes pratiques pour mettre en place un processus de mise en conformité
 
    • Acquérir les connaissances et la pratique pour un rôle de conseil surtout nouveau projet de traitement
 
    • Savoir mettre en place les outils de communication et de sensibilisation
 
    • Connaitre les points essentiels de contrôle
 
    • Répondre à l’exigence de 35h de formation (en plus d’une expérience professionnelle de 2  ans tous domaines au minimum) pour passer la certification des compétences du DPO AFNOR agréé par la CNIL
 

35 heures de formations sur 5 Jours
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IT004HVI

ITIL® v4 – Specialist : High Velocity IT (test inclus)

    •  Comprendre les concepts concernant la nature de haute vélocité de l’entité
digitale, y compris la demande qu’elle impose aux technologies de l’information  
    • -Comprendre le cycle de vie des produits numériques dans les termes du modèle opérationnel ITIL
 
    • Comprendre l’importance des principes directeurs ITIL et des autres concepts fondamentaux pour fournir des technologies de l’information à haute vélocité
 
    • Savoir comment contribuer à la création de valeur avec des produits digitaux
 
    • Se préparer et passer la certification ITIL 4 HVIT
 

21 heures de formations sur 3 Jours
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SEM03

Privacy by Design – Prise en compte de la protection de la vie privée dès la phase de conception des projets informatiques

Comprendre les avantages d'une approche Privacy by design dans le déploiement d'un service ou d'un produit Savoir intégrer la protection de la vie privée dans les nouvelles applications technologiques et commerciales dès leur conception Comprendre comment rédiger et mettre en place une méthodologie Privacy by Design  

7 heures de formations sur 1 Jours
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M-KAN

Kanban – Améliorer ses pratiques agiles avec Kanban

    • Pouvoir accompagner une équipe dans son adoption de Kanban, de la mise en place de son système jusqu’aux processus permettant l’amélioration continue
 
    • Comprendre comment analyser la demande et la contraster avec les capacités de production
 
    • Être en mesure d’aider ses équipes à identifier et corriger les freins ralentissant son flux de production
 
    • Savoir créer et maintenir des indicateurs pour aider ses équipes à en tirer la cadence appropriée pour chaque activité
 
    • Comprendre comment des systèmes Kanban différents peuvent s’interfacer pour améliorer les liens entre métiers  
 

14 heures de formations sur 2 Jours
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NE524

SENSIBILISATION AUX IMPACTS ENVIRONNEMENTAUX DU NUMERIQUE

Comprendre les enjeux du développement durable Mieux comprendre le numérique et ses impacts Distinguer les différents types d'impacts environnementaux Savoir mesurer son empreinte carbone et celle de son numérique Savoir Communiquer sur les avantages d’une démarche NR Raisonner notre rapport au numérique Changer nos pratiques numériques

7 heures de formations sur 1 Jours
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