Dernière mise à jour le 20/07/2024

Réussir sa stratégie e-commerce

Informations générales

Type de formation : Formation continue
Domaine : Développement
Filière : Transformation digitale
Rubrique : Digital Marketing
Formation éligible au CPF : Non
Formation Action collective : Non

Objectifs & compétences

S'approprier les clés et la démarche pour générer du trafic et convertir les internautes
Acquérir les bases pour mettre en œuvre une stratégie e-commerce cross canal
 

Public visé

Responsable marketing ou commercial, chef de projet ayant à développer le e-commerce

Pré-requis

Aucune

Programme

IDENTIFIER LES CLÉS DU E-COMMERCE
Le cadre : logistique, paiement en ligne, livraison et plates-formes
Comportements d'achat et typologies d'acheteurs
Le big data au service de la connaissance client  
OPTIMISER LE MODÈLE ÉCONOMIQUE
Les bases du modèle économique et du ROI
Optimiser l'entonnoir de conversion
Indicateurs clés et axes d'analyse  
L'E-MERCHANDISING
De l'analyse comportementale au e-merchandising
Zones clés et mise en avant : zoom, vidéos, chatbots, retargeting... Personnaliser l'expérience client (UX/CX)  
GÉNÉRER DU TRAFIC ET CONVERTIR
Mixer les actions : e-mailing, display, retargeting, affiliation, market places, blogs, SEO, SEA... Utiliser push produit, up-selling, cross-selling et inbound marketing  
LA STRATÉGIE E-COMMERCE MULTICANAL
Structurer le dispositif autour du parcours client Les modèles : web to store, mobile to store to web, store to web… CRM et synergie entre canaux
 

Modalités

Modalités : en présentiel, distanciel ou mixte – Horaires de 9H à 12H30 et de 14H à 17H30 soit 7H – Intra et Inter entreprise
Pédagogie : essentiellement participative et ludique, centrée sur l’expérience, l’immersion et la mise en pratique. Alternance d’apports théoriques et d’outils pratiques.
Ressources techniques et pédagogiques : Support de formation au format PDF ou PPT Ordinateur, vidéoprojecteur, Tableau blanc, Visioconférence : Cisco Webex / Teams / Zoom
Pendant la formation : mises en situation, autodiagnostics, travail individuel ou en sous-groupe sur des cas réels

Méthodes

Fin de formation : entretien individuel
Satisfaction des participants : questionnaire de satisfaction réalisé en fin de formation
Assiduité : certificat de réalisation (validation des acquis)
Code de formation : W-ECM

Tarifs

Prix public : 1435
Tarif & financement :
Nous vous accompagnons pour trouver la meilleure solution de financement parmi les suivantes :
  • Le plan de développement des compétences de votre entreprise : rapprochez-vous de votre service RH.
  • Le dispositif FNE-Formation.
  • L’OPCO (opérateurs de compétences) de votre entreprise.
  • Pôle Emploi sous réserve de l’acceptation de votre dossier par votre conseiller Pôle Emploi.
  • CPF -MonCompteFormation
Contactez nous pour plus d’information

Lieux & Horaires

Durée : 14 heures
Délai d'accès :
Jusqu’à 8 jours avant le début de la formation

Prochaines sessions

Handi-accueillante Accessible aux personnes en situations de handicap. Pour toutes demandes, contactez notre référente, Mme Rizlene Zumaglini Mail : rzumaglini@aston-ecole.com

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