Dernière mise à jour le 12/07/2024

Réussir votre feed back : un levier de performance

Informations générales

Type de formation : Formation continue
Domaine : Management du SI
Filière : Relations humaines
Rubrique : Management
Formation éligible au CPF : Non
Formation Action collective : Non

Objectifs & compétences

  • Prendre la mesure de l’importance des comportements dans l’efficacité collective
  • Identifier le rôle du manager par rapport aux feedbacks vis-à-vis de ses collaborateurs
  • Observer, nommer et comprendre les comportements (à partir d’une grille de lecture)
  • S’entraîner à parler des comportements pour faire réfléchir ses collaborateurs et leur donner envie de progresser

Public visé

Managers, Responsables d'équipe

Pré-requis

Etre en situation managériale

Programme

Le feedback comme levier de la performance et du changement
 
  • Utilité et difficultés à faire des feedbacks
  • Le modèle d’efficacité en entreprise
  • L’importance de la dimension comportementale en entreprise et dans une équipe
  • Les différents types de feedback
 
Méthodes pédagogiques : Workshops et partage de pratique
 
Faire un feedback positif
 
  • Enjeux du feedback positif
  • Les conditions d’un feedback positif efficace / contre-productif
  • La dimension émotionnelle du feedback positif chez le manager et le managé
  • Les freins et accélérateurs personnels et construire son plan d’action
 
Méthodes pédagogiques : Mises en situation à partir de situations issues du terrain des participants - Débriefing personnalisé + Apport du coach-formateur
 
Le feedback comportemental
 
  • 3 risques majeurs à ne pas faire de feedback
  • La méthode du feedback comportemental et les pièges à éviter
  • Focus sur les comportements dysfonctionnels
  • Les freins et accélérateurs personnels et préparer l’introduction
  • Donner envie de changer de comportement/susciter le changement
  • Les points clés de la préparation d’un feedback
  • Conduire de manière efficace un feedback
  • Cadrage/recadrage
  • Techniques de questionnement et de reformulation
  • Savoir conclure un feedback
 
Méthodes pédagogiques : Workshops spécifiques + Mises en situation à partir de situations issues du terrain des participants
Débriefing personnalisé + Apport du coach-formateur
 
Focus sur les situations spécifiques : que faire si le collaborateur… ou lorsque…
 
Conteste les manières de faire
Il est en désaccord
Fait preuve de mauvaise foi
A très vite l’air d’accord
Vous attaque sur le plan personnel/professionnel
Il y a un malaise dans la relation entre le manager et le collaborateur
Il est en débordement émotionnel, etc.
 
Méthodes pédagogiques : Workshops spécifiques + Mises en situation à partir de situations issues du terrain des participants + échange de pratique

Modalités

Modalités : en présentiel, distanciel ou mixte – Horaires de 9H à 12H30 et de 14H à 17H30 soit 7H – Intra et Inter entreprise
Pédagogie : essentiellement participative et ludique, centrée sur l’expérience, l’immersion et la mise en pratique. Alternance d’apports théoriques et d’outils pratiques.
Ressources techniques et pédagogiques : Support de formation au format PDF ou PPT Ordinateur, vidéoprojecteur, Tableau blanc, Visioconférence : Cisco Webex / Teams / Zoom
Pendant la formation : mises en situation, autodiagnostics, travail individuel ou en sous-groupe sur des cas réels
 

Méthodes

Fin de formation : entretien individuel
Satisfaction des participants : questionnaire de satisfaction réalisé en fin de formation
Assiduité : certificat de réalisation (validation des acquis)
Code de formation : MNG735

Tarifs

Prix public : 735
Tarif & financement :
Nous vous accompagnons pour trouver la meilleure solution de financement parmi les suivantes :
  • Le plan de développement des compétences de votre entreprise : rapprochez-vous de votre service RH.
  • Le dispositif FNE-Formation.
  • L’OPCO (opérateurs de compétences) de votre entreprise.
  • Pôle Emploi sous réserve de l’acceptation de votre dossier par votre conseiller Pôle Emploi.
  • CPF -MonCompteFormation
Contactez nous pour plus d’information

Lieux & Horaires

Campus : Ensemble des sites

Durée : 7 heures
Délai d'accès :
Jusqu’à 8 jours avant le début de la formation

Distanciel possible : Oui

Prochaines sessions

Cliquez sur la date choisie pour vous inscrire :

  • Inscription au 14 / 10 / 2024
    : Ensemble des sites
    : Distanciel possible
    : 7 heures
    : 1 jours
Handi-accueillante Accessible aux personnes en situations de handicap. Pour toutes demandes, contactez notre référente, Mme Rizlene Zumaglini Mail : rzumaglini@aston-ecole.com

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        • Communiquer et informer sur la vie du projet
        • Animer et motiver les équipes projet
        • Construire sa propre boîte à outils adaptée au contexte de son organisation
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