Savoir anticiper et gérer les conflits

• Ecrire un texte adapté au contexte de communication, en utilisant les principales techniques de communication écrite

• Ecrire un texte en choisissant le support adapté au contexte et à la cible de la communication

• Adapter la mise en page d'un document écrit pour le rendre lisible par tous

• Ecrire un texte en structurant son contenu de manière claire, pour faciliter sa compréhension

• Appliquer le principe et système orthographique de registre utilisé dans le monde professionnel

• Ecrire des phrases en respectant les règles de la conjugaison française

• Ecrire des phrases en mettant en accord le groupe nominal et les éléments qui le composent

• Distinguer les mots paronymes dans les écrits afin de vous faire correctement comprendre par vos lecteurs

• Ecrire proprement les mots homographes, paronymes en évitant les fautes grammaticales et lexicales dans les écrits

• Appliquer l'accord des mots homophones dans vos écrits

• Intégrer les principales difficultés de l'orthographe professionnelle
• Prendre des notes utiles.

• Remettre ses habitudes en question en prenant du recul sur son quotidien
• Analyser les problèmes pour trouver des solutions en développant ses capacités de raisonnement
• Construire son argumentation pour convaincre et faire face aux objections

• Prendre de la hauteur par rapport à ses pratiques managériales.
• Définir et communiquer un projet d'équipe.
• Adopter une posture de manager coach.
• Développer sa compétence émotionnelle de manager.
• Adopter les méthodes de l'intelligence collective.

• Analyser son portefeuille ou son marché
• Fixer ses objectifs et élaborer sa stratégie commerciale globale
• Construire son Plan d'Action Commercial et le décliner en actions de marketing opérationnel
• Suivre, évaluer et adapter son Plan d'Action Commercial
• Promouvoir son Plan d'Action Commercial auprès de sa direction et de ses collaborateurs

• Intégrer la prévention et la gestion des RPS dans les pratiques managériales et anticiper les situations de crise.
• Comprendre le rôle spécifique du manager dans la prévention des risques psychosociaux (RPS).
• Acquérir des outils opérationnels pour analyser les causes et construire des indicateurs pertinents.

• Choisir le type d’image adapté à son message et au public • Rechercher efficacement des images (accéder à des d’images ou graphismes  libres de droits), • Communiquer et illustrer votre pensée grâce à des dessins simples • Mettre facilement en relief des dessins réalisés en quelques coups de crayon