Dernière mise à jour le 17/09/2024
Optimiser sa communication interne
Informations générales
Type de formation : Formation continue
Domaine : Management du SI
Filière : Relations humaines
Rubrique : Communication
Formation éligible au CPF : Non
Formation Action collective : Non
Objectifs & compétences
- Auditer la communication interne de l'entreprise.
- Identifier les nouveaux enjeux de communication interne.
- Concevoir le plan de communication et les programmes d'action.
- Maîtriser les outils de communication pour motiver en interne.
Public visé
Responsables et chargés de communication interne, DRH
Pré-requis
Être en charge d'actions de communication interne.
Programme
Faire évoluer son dispositif de communication interne
(Module 1) Auditer la communication interne de l'entreprise
Identifier sa culture d'entreprise et ses pratiques de communication.
Recenser l'ensemble des moyens de communication.
Identifier les sources, les circuits, les délais, les fréquences.
Évaluer la performance des outils.
Recueillir les attentes et les besoins des collaborateurs.
Distinguer les problématiques d'organisation, de management et de communication.
Identifier les nouveaux enjeux de communication interne
L’impact du collaboratif et de l’interactif, la fin du top-down.
Le salarié "média" et producteur d’informations.
L’impact du digital et le risque de fracture numérique.
Les nouvelles générations (Y,X) et leurs attentes.
La porosité entre communication interne et externe.
Concevoir un nouveau dispositif de communication
Repositionner le rôle et la fonction communication interne.
Concevoir la nouvelle architecture de communication : écouter, dire, faire ensemble.
Créer de nouveaux outils, faire évoluer l'existant.
Supprimer les outils redondants ou inefficaces.
Définir une stratégie relationnelle avec ses publics internes.
Organiser ou réorganiser le service de communication.
Mettre en œuvre sa nouvelle communication interne
(Module 2) Concevoir le plan de communication et les programmes d'action
Définir les thèmes et les actions de communication.
Segmenter les cibles, définir les objectifs et choisir les moyens.
Élaborer les outils de pilotage et d'évaluation : indicateurs de pilotage et de résultats.
Définir les budgets.
Formaliser son plan de communication.
Élaborer des briefs efficaces.
Maîtriser les outils de communication pour motiver en interne
Concevoir et animer des publications internes print et digital.
Renforcer l'interactivité de son intranet et optimiser ses contenus.
Développer une communication collaborative avec les réseaux sociaux internes.
Connaître les nouveaux outils : Cooc, Datavisualisation, applications mobiles.
Mettre en œuvre des dispositifs d'écoute.
Concevoir et faire vivre des dispositifs d'échange, de dialogue et de participation.
Modalités
Modalités : en présentiel, distanciel ou mixte – Horaires de 9H à 12H30 et de 14H à 17H30 soit 7H – Intra et Inter entreprise
Pédagogie : essentiellement participative et ludique, centrée sur l’expérience, l’immersion et la mise en pratique. Alternance d’apports théoriques et d’outils pratiques.
Ressources techniques et pédagogiques : Support de formation au format PDF ou PPT Ordinateur, vidéoprojecteur, Tableau blanc, Visioconférence : Cisco Webex / Teams / Zoom
Pendant la formation : mises en situation, autodiagnostics, travail individuel ou en sous-groupe sur des cas réels
Méthodes
Fin de formation : entretien individuel
Satisfaction des participants : questionnaire de satisfaction réalisé en fin de formation
Assiduité : certificat de réalisation (validation des acquis)
Code de formation : COM118
Tarifs
Prix public : 2400 €
Tarif & financement :
Nous vous accompagnons pour trouver la meilleure solution de financement parmi les suivantes :
- Le plan de développement des compétences de votre entreprise : rapprochez-vous de votre service RH.
- Le dispositif FNE-Formation.
- L’OPCO (opérateurs de compétences) de votre entreprise.
- Pôle Emploi sous réserve de l’acceptation de votre dossier par votre conseiller Pôle Emploi.
- CPF -MonCompteFormation
Contactez nous pour plus d’information
Lieux & Horaires
Durée : 28
heures
Délai d'accès :
Jusqu’à 8 jours avant le début de la formation
Prochaines sessions
Handi-accueillante
Accessible aux personnes en situations de handicap.
Pour toutes demandes, contactez notre référente,
Mme Rizlene Zumaglini
Mail : rzumaglini@aston-ecole.com